Πολιτική Επιστροφής Προϊόντων

Εάν το βιβλίο είναι κατεστραμμένο ή εάν τελικά δεν επιθυμείτε να το κρατήσετε, έχετε 14 ημέρες από την παραλαβή του για να μας το επιστρέψετε ΔΩΡΕΑΝ.

Φυλάξτε τη συσκευασία ασφαλή όταν επιστρέφετε το βιβλίο σας.

Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τις δωρεάν επιστροφές των προϊόντων σας, στείλτε μήνυμα στο ecole.yogakshemam@gmail.com

Συχνές ερωτήσεις

Ποια είναι η περίοδος ακύρωσης;
Έχετε 14 ημέρες από την ημερομηνία παράδοσης της αγοράς σας για να υπαναχωρήσετε.

Τι πρέπει να κάνω για να επιστρέψω το προϊόν μου;
Πρέπει να μεταβείτε στη σελίδα του Καταστήματος του ιστότοπού μας και να κάνετε κλικ στο κουμπί "Επιστροφή προϊόντος" στο κάτω μέρος. Στη συνέχεια, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή του προϊόντος σας. Θα λάβετε μια ετικέτα επιστροφής για να την κολλήσετε στη συσκευασία πριν μας το επιστρέψετε.

Πρέπει να πληρώσω για τα έξοδα επιστροφής;
Οι επιστροφές είναι εντελώς δωρεάν εφόσον τηρήσετε την 14ήμερη περίοδο υπαναχώρησης.

Πότε θα λάβω την επιστροφή χρημάτων μου;
Μόλις παραλάβουμε το δέμα σας, θα επεξεργαστούμε την επιστροφή χρημάτων μέσω της μεθόδου πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αγορά σας. Στη συνέχεια, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης.

Πώς μπορώ να είμαι σίγουρος/η ότι η επιστροφή μου έχει παραληφθεί;
Θα λάβετε ένα email που θα επιβεβαιώνει την παραλαβή του πακέτου και τη διαδικασία επιστροφής χρημάτων. Εάν δεν λάβετε email εντός 15 ημερών, στείλτε μας ένα μήνυμα παραπόνου στη διεύθυνση ecole.yogakshemam@gmail.com

Πληροφορίες παράδοσης
Οι εκδόσεις Yogakshemam παραδίδουν σε όλη τη Μητροπολιτική Γαλλία, την Ελβετία, την Ευρώπη και το εξωτερικό.

Τα δέματα διαχειρίζεται η Chronopost.

Τα προϊόντα θα παραδοθούν στη διεύθυνση που έχετε δηλώσει στη φόρμα παραγγελίας.

Ανάλογα με το βάρος ή/και τον όγκο των διαφόρων προϊόντων που παραγγέλνετε, θα έχετε την επιλογή διαφορετικών τρόπων μεταφοράς, έως όριο 10 κιλών (πέραν αυτού του βάρους, ενδέχεται να ισχύουν επιπλέον χρεώσεις).

Τα έξοδα αποστολής ενδέχεται να είναι υψηλότερα από τις τιμές που αναφέρονται για παραδόσεις στην Κορσική ή στο εξωτερικό. Σε αυτήν την περίπτωση, παρακαλούμε στείλτε μας email στη διεύθυνση ecole@yogakshemam.net .

Γρήγορη παράδοση σε σημείο παραλαβής
Παραδίδουμε στο σημείο παραλαβής της επιλογής σας (κοντά στο σπίτι, την εργασία ή τον προορισμό των διακοπών σας). Μόλις παραληφθεί το δέμα σας, μπορείτε να το παρακολουθείτε ανά πάσα στιγμή από τον λογαριασμό πελάτη σας.

Θα ειδοποιηθείτε αυτόματα μέσω email ή SMS όταν το δέμα σας φτάσει στο σημείο παραλαβής που έχετε επιλέξει. Στη συνέχεια, μπορείτε να παραλάβετε το δέμα σας κατά τις ώρες λειτουργίας του καταστήματος (αυτές οι ώρες αναφέρονται στο email επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας και είναι επίσης προσβάσιμες μέσω του λογαριασμού πελάτη σας). Το δέμα σας θα σας παραδοθεί με την υπογραφή και την επίδειξη έγκυρου αποδεικτικού ταυτότητας.

Λόγω του μεγέθους ή/και του υπερβολικού βάρους ορισμένων αντικειμένων, η παράδοση σε ένα σημείο αναμετάδοσης ενδέχεται να μην προσφέρεται κατά την υποβολή της παραγγελίας σας.

Η ΣΥΜΒΟΥΛΗ ΜΑΣ: Δώστε τον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου κατά τη δημιουργία της διεύθυνσης παράδοσης. Θα λάβετε ένα SMS μόλις το δέμα σας είναι διαθέσιμο στον πωλητή σας.

Προθεσμία
Το δέμα σας θα παραδοθεί στο σημείο παραλαβής που έχετε επιλέξει εντός 2 έως 3 εργάσιμων ημερών για την ηπειρωτική Γαλλία. Έχετε 6 εργάσιμες ημέρες για να παραλάβετε το δέμα σας από το σημείο παραλαβής. Μετά από αυτό το διάστημα, θα επιστραφεί στην Yogakshemam Publishing.

Για όλες τις αποστολές εκτός ηπειρωτικής Γαλλίας, επικοινωνήστε με τον Σύνδεσμο Yogakshemam: ecole.yogakshemam@gmail.com